J9集团

工作人员受理用户报装

用户报装大厅                            供水报装电子履历区

 今年以来，所属水务集团积极对标一线J9集团供水企业，通过推出“减环节、优服务”“减时长、优效能”“减资料、优网点”的“三减、三优”服务鼎新新行动，助力我市打造一流营商服务环境。
    一是“减环节、优服务”，报装办理环节由5个缩减为3个。原5个环节（报装登记、现场查勘、签定合同及缴费、试压验收、冲刷消毒及并网通水）缩减为3个：受理报装、现场查勘、验收通水。2019年3月1日尝试新的报装办理流程，水务集团同步提供新版一次性奉告书、新版供水报装指南，并在“武水在线”网站、微信公家号、支付宝生涯号等网上服务平台、各报装服务大厅颁布和更新。企业报装后，通过一次性奉告书具体、正确奉告办理环节实时限

；对不切合受理前提的，通过报装受理通知书，援手用户美满申请资料。
    二是“减时长、优效能”，报装办理时长由14个工作日缩减为12个工作日。从报装到获得用水由原14个工作日（报装登记1个工作日、现场查勘7个工作日、工程试压验收3个工作日、冲刷消毒及并网通水3个工作日）缩减为12个工作日（不蕴含规划许可、图审、报监、城管园林、交管等手续办理）：报装登记1个工作日、现场查勘5个工作日、工程验收及并网通水6个工作日。
    三是“减资料，优网点”，报装申请资料由4项简化为2项，报装网点由4个增长到15个。报装申请资料从4项（申请表、规划许可证、建设项目给水设计图、交易牌照用户根基资料）简化为：申请表、合法手续（含用地手续）2项。自4月1日起，依照信誉受理准则实杏装容缺受理”机造，凭据企业承诺，先行受理报装，有关申报资料、补办手续等可在验收通水前提供或办理。扩大用水报装“就近办”服务领域，6月30日前，报装网点将由目前4个增长到15个，原有11个交易网点也全数实现报装职能。推动用水报装“网上办”“零跑路”，在水务集团“武水在线”网站、微信公家号、供水热线96510上开明登记预约报装。

(水务集团 供稿)