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近段功夫，水务集团组织发展了交易大厅“流动红旗”评比活动，这次测评排名第一的前进五路交易大厅被授予 “流动红旗”称号，并嘉奖2000元。

为统一规范水务集团交易大厅服务尺度，提升交易大厅窗口整体形象和服务质量，营造优良服务环境，9月29日、10日10日，水务集团组织各交易所客服掌管人及交易所分管交易大厅辅导组成测评幼组，对所属12个交易大厅进行了明查。10月12日、10月14日，再次组织有关部门人员进行了暗访，查抄测评了局为明察和暗访的均匀成就，

查抄了局显示，各交易大厅的硬件设施较之以前有了较大的改观，做到了牌号名称及装帧统一、大厅布局整洁明亮、服务设施完整，有的交易大厅在便民利民方面做了好多改进，如专门设置残疾人通路、提供便民雨伞等等。

查抄中发现的不及重要表此刻个别细节，如：柜台人员脱离没有搁置暂停服务牌；大厅工作人员长发未盘起；大厅疏导员缺位；通常话和微笑服务被工作人员忽视等。

交易大厅不仅是业务办理的部门，还承载着宣传企业，解决问题，化解矛盾的责任。随着社会文化发展，水务集团公司也对窗口服务部门提出了更高的要求，但愿窗口服务人员们调整表情，将最俏丽的璀璨微笑，展示给每一个用户，也展示给自己美好的每一天。

（水务集团网站新闻/本网编纂）