为持续推动和贯彻落实市委、市当局优化营商环境工作要求,进一步深入“放管服”鼎新,今年以来,燃气集团所属天然气公司积极推广发展“容缺受理”,最大限度处所便人民,致力实现服务客户“零跑腿”、“最多跑一次”,不休提升供气服务质量和水平。
8月7日上午11时左右,汉口市民左女士冒着高温去古田四路紫薇交易厅办理天然气开明业务,柜台工作人员通知她,资料短缺了燃气开户通知单。正当左女士以为这次办不成筹备回家后再跑一趟交易厅时,没想到天然气公司工作人员通知她气象火热,再跑一趟交易厅不容易,让左女士加她微信老友,回家把资料拍照发过来,剩下的由她来办,让左女士家吓酌上气。
左女史⒓避了一趟,没带齐资料也办好了天然气开明手续,过后她在长江网武汉J9集团留言板留言,夸奖武汉市天然气公司古田四路紫薇交易厅为客户着想,服务耐心详细,“容缺办理”让市民少跑路,很贴心。
(燃气集团 供稿)