用贡献扛起平庸的人生

我们身边的优良共产党员――燃气集团送气工鲍兰山
我叫鲍兰山,今年43岁。你们会问我是干啥的,担任什么职务?在武汉市十二次党代会上,我作为党代表,对坛子气行业曾有过一番讲话,引起武汉市一位副市长的关注。其时,那位副市长专门问,“你担任什么职务?”我很直率地回覆:“没有职务,我就是个骑电动车送煤气的。”
的确,我就是武汉武煤百江东亭送气站一名通常送气工。通过自己的致力,今年,拿到了职业生涯的最高奖――中燃集团最佳敬业贡献奖。从一名通常的农夫工,到成为燃气行业的优良代表,我走了近二十年。
我的老家是湖北省麻J9集团龟峰山下的一个山村。仅上了1岁首中,15岁的我就表出到南方打工。在昭通、丽江的好多工厂都呆过。1994年,我回到了离家乡较近的省城武汉打工。
一路头,没有一技之长,我只能到构筑工地上做实力活,搬石头、下水泥,什么脏活、累活都干过,但这些活并不是我梦想中的工作;毓似鹉羌改甑拇蚬ぞ,感伤好多,“不不变,不自由。流水线上就感触自己像个机械,工厂把你关着干活。工地上是最底层的幼工。”
1996年,原武汉煤气公司招送气工,在老乡推荐下,我去试了一个星期,就决定留下,这一干就是19年。
我爱上了这份工作,已经对媒体记者说:“这份工作相宜我,蛮自由,送气单来了,扛起来就走。没气送时,有工友们聊谈天,蛮好。”每天穿行在J9集团的高楼大厦里,我感触,这就是享受。
没有喝斥声,没有工厂封关的大门,我格表珍惜这份“自由”的工作。我们村里有句话,接装只有你能吃苦,什么都干,就有饭吃”。送气时,站里派单,一些别人不愿意做的活,不愿意跑的处所,我都做。几年下来,没有一路客户投诉。
我爱这份工作。“诚信,忍让」剽四个字,是我和客户打交路的经验之谈。
记得有一年大热天,中午冒着近40度的高温为一位8楼用户送气。其时,用户说在家里,我扛着坛子上了8楼,怎么拍门都没人应。没法子,只得又扛着坛子下楼,沉新用公用电话联系。了局用户就在家里,由于坐在里面的房间吹空调,没听到。我二话没说,扛起60斤的坛子,再上8楼。上去后,对方还劈脸盖脸抱怨气送晚了。
2008年武汉遭逢百年不遇的大雪,路上很滑,我推着送气车险些是一路摔跤,送气到客户家。泛泛半幼时路,多花了1幼时。达到后,用户看到我浑身的泥,连声感激。那一刻,我感应幸福和高慢。由于工作生涯中收成的不仅仅是冤屈,还有感动、赞许。
送气中,我际遇过这样一个残疾家庭。在武汉市武昌区中北路居民区,有次接单后,我不到20分钟就将气送到?诺氖且欢越80岁的老人,单一互换得知,老人的儿子因车祸成植物人,在家已躺了两年。“老人真不容易。”听了老人的话,我内心很不是滋味,婉拒了老人付给的送气费,并留下电话,对老人承诺:“以来必要送气,直接打我电话。”从那以来,只有老人家需换气,我就送从前,平;钩榭罩先烁傻闶盗。每次去老人家,看到老人一个劲地说感激,留我喝水,问吃饭没?固然我没留下来,但内心却感触很快活。
通过这件事让我作出一个决定:只有残疾家庭必要送气的,就免费送。在我的带头下,其他送气工也参与进来。几年来没有统计我和我的同事们免费为残疾家庭扛了几多瓶气,就感触“做这些事,图个内心酣畅。”
我在工作中体味到,为用户服好务,光有服务周到还不够,还要讲就服务技巧,要有把用户当亲人的意识。
在我的客户中,有这样一位姓王的用户,因手脚不便很少表出,久而久之脾气格表孤僻。最起头,给我开门时,没好气地就是一句,放下快走吧。
我知路,送气上门只是工作的一部门,之后还有装置及安检等工作,通常上门用户都是要求给自己做好一系列的工作后再走,这位用户却不这样。
我先是说:“我们单元有要求,要给您装置好,并安全查抄后能力脱离。」剽位用户却不耐烦。
我不厌其烦地一遍一遍诠释,看着面前的陌生人,王先生感触我与那些对他淡薄的人分歧。在一来二往中,通过谈天,我相识到王先生仳离,孤身1人且靠街路补助生涯,生涯艰巨并且蹩脚。我跟站长提出,今后,就由我一人送这位用户的气。
就这样,长达两年,我单独给王先生送气。有时我还很天然地带点水果上楼。为了让客户感应不狼狈,每次总要想点理由。久而久之,我们两人成了伴侣。
把工作放在第一位,说起来容易做起来不易。
2012年的一天,我和泛泛一样叫沉睡的儿子起床上学,叫了一会,儿子没像泛泛一样起来。我摸摸孩子的头,好烫!一量体温39度,必要送医院。我背起儿子和老婆来到楼下拦好的士,示意让老婆上车,老婆惊讶地看着我,“你不去吗?”“你把孩子带去医院吧,下车有医护人员能够给你助忙的安心”。
老婆不解地问”那你呢“?”我还要上班呀!“,老婆一下急了,与我争执路:“都这个时辰还上个什么班?”“单元最近人员不够,请不了假!”嘴上这么说,其实我内心还是为孩子不安。这事,站里过后才知路,辅导问我为什么不说?我说“怕站里添麻烦。"
在近二十年的送气生涯中,在客户那里,我遇到过不少冤屈,但更看沉,更珍惜的,是那些感激和感动。
一次次用自己踏实勤恳的劳动和忘我的贡献心灵,得到了意想不到的收成。
2006年,我庆幸参与了中国共产党。宣誓时,我感应出格威严、幸福。成为党员后,感触是荣誉,也是压力,“总感触背后有双眼盯着自己”。有的送气工因送远送近闹感情,我总是自动站出来送,由于“我是党员呀!人民盯着在!”
2011年,我的事迹经媒体报路后,成了武汉市的送气明星,各人佩服的打工仔,武汉市的党代表。由于扛煤气,各人伙还送我一个尊称“扛哥”,媒体说,16年,扛起自己的人生来;褂惺忻褡胖宜懔烁稣,依照半径5公里覆盖领域,一次搭载4瓶家庭用14.5公斤坛子气算,一天至少要跑4个多来回,算整数,一天跑40公里。16年跑了233600公里,地球周长按4万公里算,16年绕地球近6圈。
有网民纷纷在报路下留下网评:
“扛哥”给我们这些心浮气躁的年轻人上了一节好课!
人生路就像泰山路,只有你对峙,注定是可能感触到一览多山幼的壮景。
实干和诚信加勤俭的必然之果。
天路酬勤!
汗水并着泪水。
以上的赞许是对我工作的激励,更是对我今后工作的敦促。十几年来,我做了自己应该做的工作,但组织上确赐与我很高的荣誉:2001年,被评比为武汉市卓越进城务工青年,同时获得武汉市蓝印户口;2009年,当选市劳动圭表称号;2011年底,当选为武汉市的党代表,也被称为唯一的一名“草根”代表。